애플(Apple) 의 아이폰, 아이패드, 맥북에서, 아이팟 등의 사후 서비스 보증기간을 확인하는 방법입니다.
애플 제품의 경우 무상 서비스 기간에는 사용자 과실이 아닌 경우에 한하여 리퍼(refurblished) 제품으로 교환받을 수 있죠. 교환을 신청할려면 무상서비스 기간인지를 확인해 봐야 하겠죠.
아래의 웹페이지에서 확인 하실 수 있습니다.
[ 애플사이트의 '서비스와 지원 적용 범위 확인' 페이지 ]
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
위 주소를 클릭하시면 아래와 같은 페이지를 보실 수 있습니다.
하드웨어 일련번호는 아이폰과 아이패드의 경우 '설정'-'일반'-'정보' 순서로 선택하신후 화면에서 '일련 번호'를 찾으시면 됩니다.
타 제품의 경우 제품 표면의 스티커 등을 확인하시면 될 것 같습니다.
입력해서 조회하시면 아래와 같은 화면을 보실 수 있습니다.
제 아이폰 4S의 일련번호로 조회한 결과 입니다.
전화 기술 지원은 만료되었고, 무상 수리 및 교환기간은 2012년 12월 13일에 끝나는 군요.
AppleCare Protection Plan에 적합 이라는 부분은 무상서비스 기간 중에는 일정 금액을 내고 1년을 더 연장할 수 있는 프로그램입니다. 물론 무상기간이 지나면 이마저도 신청할 수 없습니다. 지금 조회해 보니, 아이폰을 위한 AppleCare Protection Plan 이 9만 5천원 정도 하는군요.
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